
Một phòng khám nha khoa tư nhân lại có tâm nguyện muốn hỗ trợ từng khách hàng đều trở thành nha sĩ của chính mình. Đây là một suy nghĩ hơi “lạ” của một đơn vị kinh doanh dịch vụ. Bạn có nghĩ vậy không?
Cô sinh viên y khoa Trịnh Thị Thanh Thy tốt nghiệp khoa Răng – Hàm – Mặt tại trường Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh vào năm 2007. Cô nữ bác sĩ trẻ ấy đã trải qua một quãng thời gian làm việc cho nhiều phòng khám nha khoa, không ngừng học hỏi và tích lũy kinh nghiệm.
Thời bấy giờ, chăm sóc sức khỏe răng miệng ở đỉnh cao của sự nhận thức, làm đẹp nụ cười đang trở thành trào lưu và xu hướng. Nhiều người đã có ý thức về tầm quan trọng của nụ cười toàn mỹ, bởi không thể phủ nhận “một nụ cười đẹp mở ngàn cơ hội”. Được thúc đẩy bởi tình yêu sâu sắc đối với ngành nha khoa và mong muốn phụng sự cộng đồng, Bs.Thy luôn ấp ủ mơ ước tạo ra một phòng khám nha khoa không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc răng miệng mà còn đóng góp cho sức khoẻ tổng thể của khách hàng.
Hầu hết mọi người đều mong muốn cải thiện răng miệng của mình không những khoẻ mà còn đẹp. Thế nhưng mọi người đều bối rối, không biết bắt đầu từ đâu với phương thức nào thì phù hợp với bản thân.
Thấu hiểu tâm tư, đồng cảm với những trăn trở của khách hàng, Bs. Thy thành lập Nha khoa Sao Mỹ trên nền tảng là TÂM và TẦM, TỬ TẾ là linh hồn, là tinh thần phát triển bền vững. Với tầm nhìn “Trở thành NHA KHOA 5T: TÂM – TẦM – THẬT – TỬ TẾ – TỰ TIN”. Và sứ mệnh “Kể câu chuyện về Nha Khoa Tử Tế và lan tỏa nụ cười tự tin đi muôn nơi”. Trên mỗi bước hành trình, Nha khoa Sao Mỹ luôn đặt niềm vui và hạnh phúc của khách hàng làm trọng tâm. Tất cả đều với mục đích mang đến nụ cười thỏa nguyện cho từng thành viên trong gia đình.
Đây là một tâm niệm khá “kỳ lạ” của Bác sĩ Thanh Thy – Người sáng lập Nha khoa Sao Mỹ.
Với kinh nghiệm qua bao nhiêu năm làm nghề, Bs. Thy chứng kiến những khó khăn của khách hàng trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc nha khoa chất lượng với giá cả phải chăng. Đồng thời,
Bác sĩ Thy chia sẻ: “Dù có điều trị thành công nhưng nếu bệnh nhân không tự biết chăm sóc sức khỏe răng miệng thì rất khó đạt hiệu quả tốt và không thể duy trì lâu dài”. Đó cũng là nỗi niềm trăn trở và cũng đã làm mạnh thêm sự quyết tâm của cô trong việc phụng sự cộng đồng.
Bác sĩ Thy đã hình dung ra một phòng khám nha khoa ấm áp, thân thiện, ưu tiên việc chăm sóc phòng ngừa hơn là chữa bệnh. Được thôi thúc bởi tầm nhìn và tâm nguyện của mình, Bs.Thy đã tập hợp một đội ngũ chuyên gia có cùng chí hướng, có chung niềm đam mê nha khoa và dịch vụ tử tế. Cùng nhau, họ xây dựng một phòng khám nha khoa không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc & điều trị răng miệng xuất sắc mà còn nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Toàn thể nhân viên của Sao Mỹ luôn nỗ lực tạo ra một không gian mang lại cảm giác thoải mái cho mỗi bệnh nhân khi bước vào. Bất kỳ bác sĩ/ chuyên gia nào của Sao Mỹ đều tư vấn kỹ lưỡng, hướng dẫn chi tiết nhất có thể cho khách hàng. Không chỉ vậy, đội ngũ bác sĩ còn tích cực động viên bệnh nhân tự chăm sóc mình đúng cách để hạn chế những bệnh răng miệng thấp nhất có thể. Chỉ khi đối mặt với những khó khăn không thể tự giải quyết nên tìm đến phòng khám nha khoa. Tuy vậy, đây là một hành trình dài, đầy khó khăn, cần sự bền bỉ và phải vượt qua rất nhiều trở ngại.
Thay đổi thói quen và bồi dưỡng kiến thức nha khoa cho khách hàng là một điều không dễ dàng và tốn khá nhiều công sức lẫn thời gian. Dù vậy, Nha khoa Sao Mỹ vẫn kiên kỳ và giữ vững tâm niệm ấy trong suốt 12 năm qua.
Nhận thức được tầm quan trọng của hỗ trợ và chăm sóc phòng ngừa, Bs. Thy và Nha khoa Sao Mỹ sẽ tổ chức các buổi hội thảo định kỳ về sức khỏe răng miệng cho cộng động. Đó là các buổi workshop chia sẻ với quý phụ huynh, dạy trẻ em về tầm quan trọng của việc chăm sóc – vệ sinh răng miệng đúng cách. Qua đó, hướng dẫn các cách chăm sóc, bảo vệ răng miệng; đồng thời, nhấn mạnh mối liên hệ giữa sức khỏe răng miệng và sức khoẻ tổng thể.
Câu chuyện hỗ trợ khách hàng để mỗi người đều có thể trở thành nha sĩ của chính mình vẫn còn tiếp tục với rất nhiều hoạt động trong tương lai. Hãy đồng hành cùng Nha khoa Sao Mỹ để từng bước trở thành nha sĩ của chính mình nhé!